1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von ARGUSSHOP an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ARGUSSHOP
ARGUS Fahrradbüro
Fankenberggasse 11
1040 Wien
Österreich
UID.: ATU 16359802
Vertretungsberechtigt: Mag. Evelyn Doppel
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis13 15:00 h und 14:00 bis 19:00unter der Telefonnummer 01/ 5050907 sowie per E-Mail unter: service(at)argus.or.at sowie shop (at) argus.or.at ----> (at) bitte durch @ ersetzen (Spamschutz)
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Vertragstext
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.Allgemeines
Allen Lieferungen und Leistungen des ARGUSSHOP, Frankenberggasse 11, 1040 Wien (hier ARGUSSHOP, genannt) aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet oder andere Onlinedienste liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von www.argusshop.org sowie der Schriftform; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses
2.Verfügbarketsvorbehalt
Sollte ARGUSSHOP nach Vertragsabschluß feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann ARGUSSHOP entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen wird ARGUSSHOP umgehend nach Vertragsrücktritt an den Kunden erstatten.
Ist die bestellte Ware gerade in Produktion bzw. befindet sie sich gerade auf dem Transportweg vom Herstellungsland zu uns, kann ARGUSSHOP dem Besteller eine Nachfrist von acht Wochen setzen.
3.Preise
Alle Preise sind Endpreise in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtum sind vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zahlungsart
Die Bezahlung der bestellten Produkte erfolgt entweder im voraus (per Überweisung ), per Nachnahme oder per Bankeinzug Lastschrift. 5
4.Versand und Lieferzeiten
Alle Bestellungen, die bei uns eingehen werden sofort bearbeitet und sofern die Waren auf Lager sind innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang versandfertig gemacht und versandt. Falls ein Artikel nicht vorrätig sein sollte, behalten wir uns eine Teillieferung vor. Gleichzeitig werden wir aber mitteilen, wann die Ware wieder lieferbar sein wird.
Die Versandkosten in Österreich betragen in der Regel 5€-25 € und werden nach einer Bestellung ausgewiesen.
Bei Sendungen ins Ausland bitten wir um vorherige Anfrage.
5.Rückgaberecht
Die bestellten Artikel können innerhalb von zwei Wochen und ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware an uns zurückgesendet werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Damit die zweiwöchige Rückgabefrist gewahrt ist, genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an uns.
Die Kosten für die Rücksendung haben Sie zu tragen, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von 40 EUR nicht überschreitet.
Unfreie Rücksendungen, werden nicht angenommen. Bei Rücksendung nach §3 Fernabsatzgesetz wird Ihnen selbstverständlich das Porto für die kostengünstigste Rücksendeart gutgeschrieben. Vor einer Rücksendung bitten wir um kurzen Anruf bzw. Mail um die Kostenmodalitäten für dir Rücksendung zu klären.
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Wir wollen auch darauf hinweisen, daß das Rückgaberecht dann nicht besteht, wenn wir die Ware speziell und extra für Sie gefertigt haben. Auch bei versiegelten Videoaufzeichnungen, CDs besteht ein Rückgaberecht nicht, sofern die Artikel von Ihnen entsiegelt wurden.
Ein Rückgaberecht besteht des weiteren nicht, wenn Sie die von uns bestellte Ware für Ihre eigenen gewerblichen oder selbständigen, beruflichen Zwecke kaufen
6.Falschlieferung
Irren ist menschlich
Unabhängig vom Wert der Ware übernehmen wir die Kosten der Rücksendung immer dann, wenn die Ihnen gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entsprochen hat.
Unfreie Rücksendungen, auch bei berechtigten Mängeln bzw. Falschlieferung werden nicht angenommen. Bei berechtigten Mängeln wird Ihnen selbstverständlich das Porto für die kostengünstigste Rücksendeart gutgeschrieben. Vor einer Rücksendung bitten wir um kurzen Anruf bzw. Mail.
7. Transportschäden
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist und das Lager verlassen hat. Dies gilt auch dann, wenn ARGUSSHOP die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.
Bei jeder äußerlich sichtbaren Beschädigung einer Sendung muss beim Fahrer der Speditionsfirma unmittelbar ein Vermerk gemacht werden. Wir bitten Sie, die Lieferung unverzüglich nach Erhalt auf Beschädigung und sonstige Mängel zu überprüfen und diese sofort (innerhalb von 24 Stunden, mit digitalen Bildern) schriftlich anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Eine Haftung für sonstige Schäden, gleich irgendwelcher Art, übernehmen wir nicht. Folgeschäden sind von der Haftung ausgeschlossen.
Soweit in den AGB die Haftung nicht anderweitig festgelegt ist, haften wir nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits. Sollte wider Erwarten ein Grund zur Reklamation vorliegen, so muß diese innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Ware telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
8.Gewährleistung
Ist die Ware mangelhaft, so hat der Verbraucher zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
- Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an ARGUSSHOP zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei ARGUSSHOP ein, ist ARGUSSHOP berechtig, den Kaufpreis für das Ersatzprodukt in Rechnung zu stellen und den Betrag von dem zur Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen.
- Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Verbraucher grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Verbraucher jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
- Über offensichtliche Mängel muss uns der Verbraucher innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, schriftlich unter oben genannter Anschrift unterrichten. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Unterrichtung bei uns. Unterlässt der Verbraucher diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach seiner Feststellung des Mangels. Dies gilt nicht bei Arglist des Verkäufers. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trifft den Verbraucher. Wurde der Verbraucher durch unzutreffende Herstelleraussagen zum Kauf der Sache bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast.
- ARGUSSHOP haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Soweit die Haftung von ARGUSSHOP ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
- Wählt der Verbraucher wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu. Wählt der Verbraucher nach gescheiteter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Verbraucher, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht, wenn wir die Vertragsverletzung arglistig verursacht haben.
- Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher uns den Mangel nicht rechtzeitig angezeigt hat (Ziffer 4 dieser Bestimmung).
9.Datenschutz
ARGUSSHOP ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.
10.Bei Rückbuchungen von Lastschriften, zu denen uns Kunden ermächtigt haben, werden 5 € Bankgebühr berechnet.
11.Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, die unter Einschluß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, ist Wien.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
ARGUSSHOP
ARGUS Fahrradbüro
Fankenberggasse 11
1040 Wien
Österreich
E-Mail: shop (at)argus.or.at --à (at) bitte durch @ ersetzen (Spamschutz)
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.
7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und der EU
7.2 Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst
richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit
nicht zu vertreten haben. Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel
anders angegeben ist, liefern wir - Bestand vorausgesetzt - innerhalb
einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung. Angaben über die Lieferfrist
sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin
verbindlich zugesagt wurde.
7.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
8. Zahlung
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme oder Lastschrift.
8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
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